Product description
ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาทั่วไป
1. ไม่สามารถรับรหัสยืนยันเมื่อลงทะเบียนบัญชี
ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือบัญชีอีเมลของคุณถูกป้อนอย่างถูกต้องหรือไม่
2. ความล้มเหลวของเครือข่ายอุปกรณ์หรือการหมดเวลาเครือข่าย
1). ผลิตภัณฑ์นี้ไม่รองรับ 5G Wi-Fi เพียง 2.4G Wi-Fi สำหรับเครือข่าย (โปรดอย่าเลือกชื่อ 5G Wi-Fi จะถูกทำเครื่องหมาย 5G)
2). โปรดตรวจสอบว่ารหัสผ่าน wi-fi ถูกป้อนอย่างถูกต้องหรือไม่
3). โปรดให้สิทธิ์ทั้งหมดของแอป Wi-Fi และบริการระบุตำแหน่ง ฯลฯ
4). โปรดรีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์มือถือเพื่อลองอีกครั้ง
3. ขั้นตอนแรกของการเพิ่มแอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้
1). โปรดรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหรือลองหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
2). แอปถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
5. แอปอยู่ในพื้นหลังหรือข้อความไม่ถูกผลัก
1). ตรวจสอบการตั้งค่าการกด:
สำหรับโทรศัพท์ Apple: ในระบบโทรศัพท์settings-notification-coreบ้านมือถือให้เปิดการแจ้งเตือนที่อนุญาตทั้งหมดภายในรวมถึงการแจ้งเตือนการปลดล็อคหน้าจอศูนย์แจ้งเตือนและแบนเนอร์
สำหรับโทรศัพท์ Huawei: ในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ - การแจ้งเตือนและแถบสถานะ - บ้านมือถือหลักเปิดการแจ้งเตือนที่อนุญาตทั้งหมดรวมถึงการแจ้งเตือนปลดล็อกหน้าจอและแบนเนอร์
สำหรับโทรศัพท์มือถือSamsung:
ในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ - การแจ้งเตือน - การแจ้งเตือนแอพ - บ้านมือถือหลักเปิดการแจ้งเตือนที่อนุญาตทั้งหมดรวมถึงการแจ้งเตือนปลดล็อกหน้าจอและแบนเนอร์
2). หลังจากกดกริ่งประตูแล้ว หากแอปไม่ดำเนินการใดๆ กริ่งประตูจะไม่ส่งข้อมูลไปยังโทรศัพท์ภายใน 30 วินาทีหลังจากกดกริ่งประตูเพื่อป้องกันไม่ให้ใครกดกริ่งประตูโดยประสงค์ร้าย