สินค้าถึงมือลูกค้าตามสภาพที่ถ่ายรูปและยังมีการระบุของขนส่งเรื่องพัสดุเสียหายแต่ยังมีกาาจัดส่งถึงมือลูกค้าแต่อยู่ในสภาพที่ไม่โอเคเพราะลูกค้าไม่แน่ใจว่าสินค้าที่แตกออกมานอกกล่องหรือโดยเหยียบหรือไม่และน้ำหนักของสินค้าหายไปมากกว่าครึ่งของสินค้าที่ลูกค้าสั่ง