วิธีอ่านคนให้ทะลุถึงใจ ให้รู้ว่าใครคิดอะไร และคิดอย่างไรกับเรา ฉบับปรับปรุง แนะนำ

วิธีสังเกต และอ่านคนให้ออก จากคำพูดและท่าทางคนที่เราพูดคุยด้วย

เพื่อให้รู้ลึกถึงความคิดในใจของเขา ไม่ว่าคนคนนั้นจะเป็น เพื่อน คนรัก เจ้านาย ลูกค้า หรือใครก็ตาม ว่ากำลังคิดอะไรและคิดอย่างไรกับเรา

ผู้เขียน Gerard I. Nierenberg (จีราร์ด ไอ. ไนเรนเบอร์ก), เฮนรี เอช. คาเลโอ

ผู้แปล วัลภา ลินลาวรรณ

เนื้อหาโดยสังเขป

คำกล่าวที่ว่า "รู้หน้าไม่รู้ใจ" นั้น สอนให้เราไม่เชื่อคนง่าย แต่ถ้าจะอ่านให้ออกว่าคนไหนพูดจริง คนไหนหลอกลวง หรือจะให้เป็นผู้ชนะในการเจรจาต่อรองนั้น เราจะต้องอ่านคนจาก "คำพูด" ประกอบ "กิริยาท่าทาง" ของเขา นั่นเป็นเพราะคนเราจะสื่อความรู้สึกในใจออกมาอย่างเปิดเผยผ่านกิริยาท่าทาง ถ้าคำพูดตรงกับอารมณ์และท่าทางที่แสดงออกไป แสดงว่าเขาอาจจะพูดความจริง ดังนั้นต้องค้นหาความสอดคล้องกันระหว่างคำพูดกับกิริยาท่าทางที่แสดงออกมา ซึ่งจะช่วยในการตัดสินใจ ทั้งในการติดต่อธุรกิจและชีวิตประจำวันของคุณให้ดีขึ้นได้

หนังสือ "วิธีอ่านคนให้ทะลุถึงใจ ให้รู้ว่าใครคิดอะไร และคิดอย่างไรกับเรา ฉบับปรับปรุง" เล่มนี้ เขียนโดย "จีราร์ด ไอ. ไนเรนเบอร์ก" และ "เฮนรี่ เอช. คาเลโอ" สองผู้เชี่ยวชาญในเรื่องการเจรจาต่อรองและการอ่านคน ซึ่งได้ทำการวิจัยโดยถ่ายทำวิดีโอเพื่อสังเกตกิริยาท่าทางคนที่แสดงออกมาจำนวนกว่า 2,500 ชีวิต โดยมีภาพตัวอย่างประกอบกว่า 100 ภาพที่เข้าใจง่าย พร้อมทั้งวิเคราะห์และให้แนวทางในการแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งจะช่วยทำให้คุณอ่านคนและรู้ลึกถึงสิ่งที่คนๆ นั้นคิดอย่างแท้จริง เพื่อช่วยให้รู้ทันพวกเขาว่าคิดอะไร และคิดอย่างไรกับคุณ ตลอดจนเข้าใจความหมายที่สื่อออกมาอย่างแท้จริงของคนๆ นั้นได้

สารบัญ

1. เรียนรู้วิธีการอ่านกิริยาท่าทางของคน เพื่อให้รู้ถึงใจของเขา

2. วิธีอ่านคนให้ทะลุถึงใจจากสีหน้า ท่าเดิน และการจับมือทักทาย

3. วิธีอ่านคนเพื่อให้รู้ว่าเขากำลังแสดงการเปิดเผย หรือปกป้องตนเอง กำลังประเมินสถานการณ์ หรือคิดระแวงสงสัย

4. วิธีอ่านคนเพื่อให้รู้ว่าเขากำลังเตรียมพร้อมเสมอ มีความมั่นใจ ให้ความร่วมมือ หรือกำลังผิดหวัง

5. วิธีอ่านคนเพื่อให้เขารู้กำลังแสดงความเชื่อมั่น กระวนกระวายใจ หรือกำลังควบคุมตัวเอง

6. วิธีอ่านคนเพื่อให้เขากำลังเบื่อหน่าย ให้การยอมรับในตัวเรา เกี้ยวพาราสี หรือคาดหวังอะไรบางอย่าง

7. วิธีอ่านคนในแต่ละกลุ่มความสัมพันธ์