Product description
ปกติคุณจะใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน?
เนื่องจากเรามีพันธุ์ขายส่งจำนวนมากและค่อนข้างยุ่งยาก ความเร็วในการกระจายจึงค่อนข้างช้า โดยทั่วไป คำสั่งซื้อที่จ่ายก่อน 3:00 น. ในวันเดียวกันจะถูกจัดส่งในวันเดียวกัน หากคุณเร่งด่วนเป็นพิเศษ โปรดสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าก่อน จำเป็นต้องจัดส่งล่วงหน้า นอกจากนี้ เพื่อลดอัตราข้อผิดพลาดของคำสั่งซื้อ เรามักจะป้อนหมายเลขจัดส่งลงในข้อมูลธุรกรรมเมื่อทำการสั่งซื้อ หากคุณไม่พบบันทึกการติดตามในวันเดียวกัน จะใช้เวลาในวันถัดไปในการส่งมอบสินค้า เราป้อนหมายเลขด่วนเมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดเข้าใจความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ
ปกติคุณใช้บริการจัดส่งประเภทใด
เราเริ่มต้นที่จะส่งผ่าน STO Express (ผู้ให้บริการจัดส่งอื่น ๆ สามารถจัดเรียงตามคำขอพิเศษ) จัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่า 38 สำหรับรายการเร่งด่วนคุณสามารถเลือก SF Express แต่โดยทั่วไปจะมีการรวบรวมไปรษณีย์ บริษัท ของเรามีสินค้ามากมายในสต็อกมักจะมีอยู่บนชั้นวาง โดยค่าเริ่มต้นหากมีปัญหาการขาดแคลนเล็กน้อยเราจะส่งออกโดยไม่ต้องติดต่อคุณ เราจะจดบันทึกการขาดแคลนใด ๆ ดังนั้นหากมีปัญหาการขาดแคลนเมื่อได้รับสินค้าโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอเงินคืน หากคุณต้องการติดต่อเกี่ยวกับการขาดแคลนโปรดเขียน 'การขาดแคลน' ในบันทึกการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าเราติดต่อคุณเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะในระหว่างการจัดเก็บคลังสินค้า
ชั่วโมงการทำงานของการบริการลูกค้าคือตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 21.00 น.
ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันมีปัญหาด้านคุณภาพ
หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของ บริษัท ของเราโปรดติดต่อเราในเวลาหากคุณมีปัญหาด้านคุณภาพหรือหากคุณมีผมน้อยลงเราจะแก้ปัญหาให้คุณทันที
1. ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า (ขึ้นอยู่กับวันที่ได้รับใบเสร็จรับเงิน) หากพบผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีปัญหาด้านการทำงานหรือคุณภาพโปรดติดต่อเราในเวลา จะไม่ได้รับการยอมรับภายในเวลาที่กำหนดและรายงานเท็จจะไม่ได้รับการยอมรับเมื่อตรวจสอบแล้ว
2. ผู้ซื้อไม่พอใจ / ไม่ชอบ / ไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการหรือไม่ขายเป็นเหตุผลผลิตภัณฑ์จริงไม่มีปัญหาด้านคุณภาพเราจะไม่ส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน
3. ลูกค้าต้องแกะและตรวจสอบว่ากล่องบรรจุด้านนอกเสียหายหรือไม่เมื่อได้รับสินค้า หากผลิตภัณฑ์ใดเสียหายเนื่องจากปัญหาการขนส่ง โปรดขอให้บริษัทขนส่งที่เกี่ยวข้องออกใบรับรองที่ประทับตราอย่างเป็นทางการ และมอบใบรับรองนี้ให้กับเรา และเราจะช่วยเหลือลูกค้าในการเรียกร้อง หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายเนื่องจากการขนส่ง เราจะไม่รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง
4. ลูกค้าทุกคนควรปกป้องความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ เครื่องประดับที่สมบูรณ์หรือวัสดุที่เกี่ยวข้อง และหากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพ เราจะแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ภายในเวลาที่กำหนด
5. หากแพ็คเกจของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไม่สมบูรณ์ อุปกรณ์เสริมหรือวัสดุที่เกี่ยวข้องจะไม่สมบูรณ์ ซ่อมแซมและติดตั้งใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้และการจัดเก็บโดยไม่มีวิธีการปกติ เกินระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์ ส่งคืนผลิตภัณฑ์ด้วยฉลาก การฉ้อโกง เราจะไม่รับผลตอบแทน