•กรุณารับสินค้าทันทีที่ขนส่งมาถึง เพื่อป้องกันความเสียหาย (สินค้าแช่แข็ง ไม่มีสารกันบูด หากทิ้งไว้ข้างนอกจะเสียได้)
•สินค้าสามารถเคลมได้ภายในวันที่ได้รับสินค้าเท่านั้น พร้อมแนบหลักฐาน (เช่น วิดีโอแกะกล่อง)
•ไม่รับเคลมในกรณีต่อไปนี้:
•ลูกค้าไม่อยู่รับสินค้า ปล่อยไว้หน้าบ้าน
•ที่อยู่จัดส่งผิดพลาดหรือไม่ชัดเจน