เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการเคลมสินค้า กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้ : 1.กรุณาบันทึกวีดีโอก่อนแกะพัสดุเพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลม ถ่ายให้เห็นกล่องสินค้าอย่างชัดเจน 2.หากพบปัญหาสินค้า เช่น สินค้าชำรุดหรือไม่ครบ ให้ทักแชทแจ้งทางร้านทันที 3.หากลูกค้าทำการรับสินค้าหรือให้คะแนนร้านแล้ว จะไม่สามารถเคลมสินค้าได้ในทุกกรณี 4.แจ้งปัญหาผ่านแชทเพื่อดำเนินการเคลมอย่างรวดเร็ว ขอบคุณสำหรับความร่วมมือค่ะ