•ทางร้านเปิดบริการทุกวันจันทร์ - วันเสาร์ ( วันอาทิตย์ - นักขัตฤกษ์แล้วแต่กรณี )
•การจัดส่งในกรุงเทพ - ปริมณฑล ใช้ระยะเวลาประมาณ 1- 2 วัน
•การจัดส่งต่างจังหวัด ใช้ระยะเวลาประมาณ 3-5 วัน
•การจัดส่งพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลา แล้วแต่พื้นที่ให้บริการ
•ลูกค้าสามารถสอบถามสินค้าในสต็อคก่อนทำการสั่งซื้อสินค้า (ทางร้านจะรีบตอบกลับให้เร็วที่สุดค่ะ)
•กรณีลูกค้าสงสัย หรืออยากสอบถามเกี่ยวกับสินค้าตัวไหนสามารถสอบถามก่อนทำการสั่งซื้อได้ค่ะ ร้านมีความยินดีอย่างยิ่ง
•ตัดรอบการจัดส่งภายในวันไม่เกิน 10.00 โมง นอกเวลาจัดส่งในวันถัดไป
•กรณีลูกค้าต้องการแก้ไขชื่อ / ที่อยู่ / เบอร์โทร รบกวนลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อแล้วทำการสั่งซื้อเข้ามาใหม่ เนื่องจากร้านไม่สามารถแก้ไขให้ได้
•กรณีลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว รบกวนถ่ายวีดิโอตอนเปิดซอง / กล่อง และให้เห็นไซส์รองเท้าและพื้นรองเท้าด้วยค่ะ เผื่อกรณีทางร้านจัดส่งผิดจะได้ทำเรื่องเคลมสินค้าให้ค่ะ ( ผ่านช่องทางแชทเท่านั้นค่ะ )
•กรณีทางร้านส่งสินค้าถูกต้องตามที่สั่ง แต่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน สามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า และทางลูกค้าจะต้องเป็นฝ่ายออกค่าจัดส่งเองทั้งไป - กลับ ( ผ่านช่องทางแชทเท่านั้นค่ะ )