หนังสือ คู่มือ CEO MD GM Boss ยุคใหม่ (ปกแข็ง) พิมพ์ปี2558 I เขียนโดย ธวัชชัย พืชผล 69-8858757424905

ข้อมูลหนังสือ คู่มือ CEO MD GM Boss ยุคใหม่ (ปกแข็ง) ผู้เขียน                   : ธวัชชัย พืชผล สำนักพิมพ์              : BOOK MAKER จำนวนหน้า              : 264 หน้า ประเภทปก               : ปกอ่อน กระดาษ                  : กระดาษ ปอนด์ ประเภทการพิมพ์       : พิมพ์ คละสี ISBN                         : 8858757424905 พิมพ์ครั้งที่                 : 17 / 2558 *********************************** สารบัญ 01 สร้างทีมงานด้วยหัวใจและมันสมอง • งานจะเดิน คนต้องรักงาน • พนักงานของบริษัทนี่แหละ คือทรัพยากรอันแสนวิเศษ • จงเข้าใจให้ซาบซึ้งถึงจิตวิทยาแห่งคุณค่าของพนักงาน • พลังใจ • งานเดินได้ ต้องเข้าใจกันเสียก่อน • จะดีได้ ต้องเริ่มต้นตั้งแต่ยอดสุดลงมายังฐาน • จงแสดงเป้าหมายของบริษัทให้ชัดเจน • เรื่องนี้...เราตัดสินใจร่วมกัน • พนักงานของคุณคือคนสำคัญ • จะรุ่งหรือจะร่วง ก็ขึ้นอยู่กับคุณ • จงตอบแทนเสมอเมื่อพนักงานทำในสิ่งดีๆ แก่องค์กร • อย่าละเลยรายละเอียด • ไม่มีใครดีเลิศไปเสียทั้งหมด • เมื่อทำสำเร็จ ต้องฉลอง • ต้องปฏิวัติ ถ้าต้องการในสิ่งที่ดีกว่า • จะจูงใจ ต้องมีตัวอย่าง • ช่วงเวลาทองของชีวิต • อันความกรุณาปรานี จะมีใครบังคับก็หาไม่ • อย่ารอให้ราชรถมาเกย 02 เจ้านายตัวจริง • เคล็ดลับการบริการลูกค้า คุณก็รู้ • รักงานเสียก่อน แล้วลูกค้าก็จะรักคุณ • กฎสำคัญ 6 ข้อ เพื่อบริการที่ดี • คน... ต้องมาก่อนเอกสาร • ยิ้มเข้าไว้ ไม่เสียเปล่า • อย่าโต้ตอบ แต่จงเข้าใจปัญหา • การสื่อสารที่ชัดเจน จะช่วยให้การบริการและการทำงานต่อเนื่อง • อารมณ์ขัน ช่วยได้ทุกสิ่ง • ทำที่บ้านได้ ง่ายจัง • จงใช้มุมมองของลูกค้าให้เป็นประโยชน์ ***********************************